为落实“让用户办顺心事，用放心气”的服务宗旨，减少燃气事故的发生，合肥燃气集团近期在全市展开了不锈钢波纹软管更换的工作。

   合肥燃气集团比较分析了连接灶具的燃气胶管和不锈钢波纹软管的优缺点后，发现推进不锈钢波纹软管势在必行。燃气胶管存在以下缺点：易老化，一般使用时长为18个月；容易被老鼠咬破且不耐高温，易发生泄露造成燃爆事故。而不锈钢波纹软管与燃气胶管相比，耐腐蚀、柔软性好，使用寿命可达10年之久。同时，耐高温，材质坚固，不易破损，可以大大减少非人为原因造成的户内爆燃事故。虽然不锈钢波纹软管的价格较高，但燃气集团坚持安全为本的原则，采取让利于民的原则，制定了非常优惠的价格政策。目前，燃气集团采取上门安全检查、维修的同时，为用户更换不锈钢波纹软管。

    合肥燃气集团提醒广大燃气用户，有些个人或公司打着合肥燃气集团的名号以上百元的高价向用户推销不锈钢波纹软管、报警器等设备，希望广大燃气用户仔细进行甄别。燃气集团工作人员上门服务着蓝色工装、佩戴胸牌，更换配件时，会开具正规发票。如用户对该工作人员的身份和服务产生任何疑问，都可以进行确认核实。